DESLANO POLITIKA OTPREME I ISPORUKE

 

1. Uvod

Guangdong Deslano Doors and Windows Co., Ltd. proizvodi i isporučuje prilagođene aluminijske prozore, vrata, sunčane sobe, zidne zavjese, proizvode za ostakljenje, hardver i srodne arhitektonske proizvode kupcima širom svijeta.

Budući da se većina Deslano proizvoda proizvodi prema projekt-specifičnim dimenzijama, konfiguracijama, specifikacijama stakla, bojama, odabirima hardvera, zahtjevima za pakiranje i uvjetima odredišta, aranžmani za otpremu pripremaju se pojedinačno za svaku narudžbu.

Ova Pravila slanja i dostave objašnjavaju:

Rokovi proizvodnje i otpreme;

Dostupni načini dostave;

Ponude tereta;

Standardi pakiranja;

Incoterms i prijenos rizika;

Carine i uvozne procedure;

Odgovornosti-mjesta dostave;

Inspekcijski zahtjevi;

Postupci -oštećenja pri otpremi;

Kašnjenja, skladištenje i neuspjela isporuka;

Ostali uvjeti koji se odnose na međunarodni prijevoz.

Slanjem narudžbe kod tvrtke Deslano, kupac se slaže s ovom Politikom otpreme i isporuke zajedno s primjenjivom ponudom, predračunom, kupoprodajnim ugovorom, odobrenim crtežima, Politikom povrata novca, otkazivanja i povrata, ograničenim jamstvom za proizvod i Uvjetima pružanja usluge.

 

2. Opseg ove politike

Ova se politika odnosi na proizvode koje proizvodi ili isporučuje Deslano, uključujući:

Aluminijski prozori;

Klizni, krilni, preklopni, podizni, fiksni, tende i drugi prozorski sustavi;

Klizna, preklopna, sa šarkama, džepna, podizna-i-klizna i automatska vrata;

Sunčane sobe i sustavi ograđenih prostora;

Zavjese i fasadni sustavi;

Staklo, aluminijski profili i ploče;

Motori, kontroleri, hardver i pribor;

OEM i ODM proizvodi;

Uzorci i makete-projekta;

Zamjenske komponente i rezervni dijelovi.

Ako kupoprodajni ugovor-specifičan za projekt, predračun, kupoprodajni ugovor ili ugovor o otpremi sadrži različite uvjete, pisani dokument-specifičan za projekt će prevladati.

 

3. Pokrivenost dostave

Deslano isporučuje proizvode kupcima na više međunarodnih tržišta.

Dostupnost dostave ovisi o:

Zemlja i regija odredišta;

Veličina i težina proizvoda;

Dimenzije pakiranja;

Pokrivenost-prijevoznika tereta;

Pristup luci ili terminalu;

Ograničenja uvoza;

Carinski zahtjevi;

Sankcije i propisi-kontrole trgovine;

Dostupnost odgovarajuće transportne opreme.

Prije potvrde narudžbe, Deslano može zatražiti sljedeće podatke:

Zemlja odredišta;

Grad i poštanski broj;

Adresa za dostavu;

Najbliža morska luka, zračna luka, željeznički terminal ili skladište;

Bilo da je lokacija stambena ili poslovna;

Može li mjesto primiti kontejner ili veliki kamion;

Bilo da je dostupan viličar, dizalica ili tim za istovar;

Podaci o uvozniku i primatelju;

Željeni trgovinski termin;

Preferirani način dostave.

Deslano može odbiti ili izmijeniti predloženi aranžman otpreme ako odredište, dimenzije proizvoda, carinski uvjeti ili rizici prijevoza čine traženi aranžman nepraktičnim.

 

4. Izrada-za-narudžbu

Većina Deslano proizvoda izrađuje se po narudžbi.

Proizvodnja obično počinje tek nakon što Deslano primi:

Potreban depozit ili uplata;

Konačni odobreni proizvodni nacrti;

Potvrđene dimenzije i količine;

Potvrđene specifikacije stakla;

Potvrđene boje i površinske obrade;

Potvrđeni hardver i pribor;

Potvrđeni smjerovi otvaranja;

Potvrđeni zahtjevi za pakiranje;

Svi ostali podaci potrebni za izradu.

Vrijeme proizvodnje obično ne počinje od datuma početnog upita ili preliminarne ponude.

Ako kupac odgodi plaćanje, odobrenje crteža, potvrdu materijala ili druge potrebne informacije, procijenjeni raspored proizvodnje i otpreme bit će prilagođeni u skladu s tim.

 

5. Procijenjeno vrijeme proizvodnje

Osim ako ponuda ili ugovor ne navodi drugačije, indikativna razdoblja proizvodnje su:

Standardni proizvodi

Standardni ili minimalno prilagođeni proizvodi mogu obično zahtijevati otprilike:

15 radnih dana nakon konačnog odobrenja proizvodnje i primitka tražene uplate.

Prilagođeni ili projektni proizvodi

Skupne narudžbe, posebne boje, prilagođeni profili, ne-standardno staklo, motorizirani proizvodi, sunčane sobe, zavjese, veliki sklopivi sustavi i drugi složeni proizvodi mogu obično zahtijevati otprilike:

25–35 radnih dana nakon konačnog odobrenja proizvodnje i primitka tražene uplate.

Posebni projekti

Veliki komercijalni projekti, prilagođeni kalupi,-specifična testiranja za projekte, veliko staklo, poseban uvezeni hardver, složene završne obrade površina ili fazne narudžbe mogu zahtijevati duže razdoblje proizvodnje.

Primjenjiva ponuda, potvrda narudžbe ili raspored proizvodnje navest će procijenjeno vrijeme isporuke za određeni projekt.

Vremena proizvodnje su procjene osim ako Deslano izričito ne jamči datum završetka u potpisanom pisanom ugovoru.

 

6. Čimbenici koji mogu utjecati na vrijeme proizvodnje

Vrijeme izrade može se produžiti zbog:

Kupac-je zatražio promjene dizajna;

Kasno odobrenje crteža;

Zakašnjelo plaćanje;

Nepotpune informacije o projektu;

Posebni tehnički zahtjevi;

Nedostaci materijala;

Proizvodnja stakla po narudžbi;

Prilagođeno premazivanje prahom ili eloksiranje;

Kašnjenja uvezenog hardvera;

Dostupnost motora ili elektroničkih-komponenti;

Obavezno testiranje ili certifikacija;

Tvornički odmor;

Državna ograničenja;

Prekid opskrbljivača;

Događaji-više sile.

Deslano će uložiti razumne napore kako bi obavijestio o materijalnim promjenama procijenjenog rasporeda proizvodnje.

 

7. Metode dostave

Ovisno o zahtjevima proizvoda, odredišta i projekta, Deslano može organizirati ili pomoći sa sljedećim metodama dostave.

7.1 Međunarodna kurirska služba

Kurirske usluge mogu se koristiti za:

Mali hardver;

Uzorci;

Kartice u boji;

Zamjenski dijelovi;

dokumenti;

Kompaktni pribor.

Dostava kurirskom službom može se izvršiti putem tvrtki kao što su DHL, FedEx, UPS ili drugog dostupnog pružatelja usluga.

Kurirska dostava općenito nije prikladna za kompletne prozore, vrata, velike staklene ploče ili prevelike proizvode.

7.2 Zračni prijevoz

Zračni prijevoz može biti dostupan za:

Hitne komponente;

Uzorci;

Zamjena stakla ili hardvera;

Male{0}}narudžbe;

Vremenski{0}}projektni materijali.

Troškovi zračnog-prijevoza uvelike ovise o dimenzijskoj težini, odredištu, sigurnosnim zahtjevima i lokalnim troškovima rukovanja.

7.3 Pomorski prijevoz

Pomorski prijevoz obično se koristi za:

Kompletni prozori i vrata;

Sklopivi i klizni sustavi;

Strukture sunčališta;

Proizvodi za zavjese;

Narudžbe velikih projekata;

Teška ili prevelika roba.

Opcije pomorskog-prijevoza mogu uključivati:

Manje-od-opterećenja kontejnera ili LCL;

puni-kontejner ili FCL;

20-stopni kontejner;

kontejner od 40 stopa;

40-foot high-cube kontejner;

Otvoren-top, ravni-stalak ili druga posebna oprema ako je potrebna.

Vrsta spremnika bit će odabrana prema konačnim dimenzijama pakiranja, težini, zahtjevima za rukovanje i dostupnosti prijevoznika.

7.4 Željeznički teretni promet

Željeznički teret može biti dostupan za određena odredišta i rute, ovisno o usluzi prijevoznika, graničnim postupcima, dimenzijama proizvoda i dostupnosti rasporeda.

7.5 Cestovni teret

Cestovni teret može se koristiti za:

Domaća dostava u Kini;

Preko-granične regionalne pošiljke;

Prijevoz u luci ili skladištu;

Dostava od odredišne ​​luke ili skladišta do mjesta projekta.

7.6 Multimodalni prijevoz

Pošiljka može koristiti kombinaciju usluga kamiona, željeznice, mora, zraka, kurirske službe, skladišta i lokalne dostave.

 

8. Ponude za dostavu

Troškovi dostave nisu automatski uključeni u cijenu proizvoda osim ako ponuda ili prodajni dokument izričito ne navodi drugačije.

Ponuda tereta može se temeljiti na:

Procijenjene pakirane dimenzije;

Procijenjena bruto težina;

Način dostave;

Odredište;

Trgovački termin;

Trenutačne cijene prijevoznika;

Naknade za gorivo;

Lučke i terminalske pristojbe;

Carinski zahtjevi;

Osiguranje;

Uvjeti-mjesta isporuke.

Cijene tereta su procjene do:

Specifikacije proizvoda su finalizirane;

Pakiranje je dovršeno ili točno izračunato;

Konačni način otpreme je potvrđen;

Mjesto je rezervirano kod prijevoznika.

Cijene prijevoznika mogu se promijeniti zbog tržišnih uvjeta, troškova goriva, tečajeva, zagušenja luka, sezonske potražnje, dodatnih naknada ili poremećaja rute.

Ako se konačne pakirane dimenzije, težina, tarifa prijevoznika, informacije o odredištu ili zahtjevi za otpremu razlikuju od izvorne procjene, troškovi prijevoza mogu se prilagoditi prije otpreme.

 

9. Valjanost ponude tereta

Ponuda za prijevoz tereta vrijedi samo za razdoblje navedeno u ponudi.

Ako nije navedeno razdoblje valjanosti, ponuda tereta može se revidirati prije otpreme ili rezervacije prijevoznika.

Ponuda proizvoda koja uključuje procijenjeni teret ne jamči da će trošak prijevoza ostati nepromijenjen ako:

Proizvodnja kasni;

Kupac mijenja narudžbu;

Adresa za dostavu se mijenja;

Kupac odgađa konačno plaćanje;

Odabrani prijevoznik mijenja svoju tarifu;

Pošiljka se seli tijekom druge teretne sezone;

Nastaju dodatne odredišne ​​ili carinske naknade.

 

10. Incoterms i trgovinski uvjeti

Svaka narudžba treba sadržavati primjenjivi Incoterm i imenovano mjesto ili luku.

Deslano može ponuditi ili prihvatiti trgovinske uvjete uključujući:

EXW;

FCA;

FOB;

CFR;

CIF;

CPT;

CIP;

DAP;

DDP;

ili neki drugi sporazumno dogovoreni termin.

Primjenjivi Incoterm određuje raspodjelu određenih:

Prijevozne obveze;

Troškovi;

Izvozne procedure;

Uvozne procedure;

Obveze osiguranja;

Obveze isporuke;

Rizici gubitka ili oštećenja.

Incoterm i imenovana lokacija navedena u konačnoj ponudi, predračunu ili kupoprodajnom ugovoru bit će mjerodavna.

Na primjer, citat bi trebao precizno identificirati pojam, kao što su:

FOB Shenzhen, Incoterms® 2020

ili:

Adresa projekta DAP kupca, Incoterms® 2020

Kupac je odgovoran za razumijevanje odabranog trgovinskog pojma prije odobravanja narudžbe.

 

11. DDP nije zadani uvjet otpreme

Za razliku od običnih domaćih maloprodajnih narudžbi, Deslano međunarodne narudžbe ne otpremaju se automatski po principu isporuka s plaćenom carinom.

DDP je dostupan samo kada:

Deslano to izričito pismeno potvrđuje;

Dostupan je zakonski usklađen uvozni aranžman;

Carine i porezi mogu se razumno izračunati;

Dostupan je odgovarajući carinski i logistički partner;

Ponuda izričito uključuje odgovarajuće troškove.

Ako u ponudi nije izričito naveden DDP, kupac ne smije pretpostaviti da su uključene carine, porezi, carinjenje, istovar ili konačna{0}}dostava na lokaciju.

 

12. Prijenos rizika

Rizik gubitka ili oštećenja prijenosa prema Incotermu i imenovanom mjestu isporuke navedenom u važećim dokumentima narudžbe.

Plaćanje vozarine od strane Deslana ne znači nužno da Deslano zadržava rizik prijevoza sve dok pošiljka ne stigne na konačno odredište.

Prema nekim Incoterms-ima, Deslano može organizirati i platiti glavni trošak prijevoza dok rizik prenosi ranije.

Vlasništvo nad robom i prijenos rizika prijevoza odvojene su stvari.

Osim ako nije drugačije dogovoreno iu mjeri dopuštenoj zakonom, vlasništvo nad proizvodima ostaje kod Deslana sve dok se svi dugovani iznosi za proizvode ne plate u cijelosti.

 

13. Kupac-Nominirani otpremnik

Kupac može imenovati špeditera ako to dopušta odabrani Incoterm.

Kupac mora dati točne i pravovremene upute, uključujući:

Ime -špeditera;

Kontakt osoba;

Broj telefona;

E-mail adresa;

Adresa skladišta;

Broj rezervacije;

Zahtjevi za otpremnu oznaku;

Rok učitavanja;

Zahtjevi za dokumentaciju;

Detalji kontejnera ili vozila.

Deslano nije odgovoran za kašnjenja, skladištenje, propuštena isplovljavanja ili dodatne troškove uzrokovane:

Informacije o kasnoj rezervaciji;

Netočni podaci o skladištu;

Neuspjeh imenovanog špeditera da preuzme robu;

Otkazivanje prijevoznika;

Pogreške u dokumentaciji kupca ili špeditera;

Nedostatak odgovarajućeg kontejnera ili kapaciteta vozila.

Kada kupac ili njegov imenovani špediter kontrolira prijevoz, zahtjeve koji se odnose na rukovanje prijevoznika obično mora podnijeti strana koja ima ugovor o prijevozu ili prava na-osiguranje tereta.

 

14. Deslano-Dogovoreni prijevoz

Gdje Deslano organizira prijevoz, Deslano može odabrati:

Špediter;

brodska linija;

zrakoplovna tvrtka;

Kurir;

Autoprijevoznička tvrtka;

Konsolidacijsko skladište;

Ruta otpreme;

Organizacija prekrcaja;

Prikladna polazna luka.

Deslano može zamijeniti prijevoznika ili rutu kada je to razumno potrebno zbog:

Dostupnost prostora;

Promjene rasporeda;

Zakrčenost luke;

Briga o sigurnosti;

Prekid rute;

Promjene troškova prijevoza;

Carinski zahtjevi;

Radni uvjeti.

Svaka materijalna promjena koja značajno utječe na ugovorenu uslugu bit će priopćena kada je to razumno moguće.

 

15. Standardi pakiranja

Deslano odabire ambalažu prema:

Vrsta proizvoda;

Veličina stakla;

Težina proizvoda;

Način dostave;

Odredište;

Metoda rukovanja;

Zahtjevi kupaca.

Pakiranje može uključivati:

Zaštitna folija;

Zaštita od pjene;

Štitnici kutova;

folija s mjehurićima;

Rastezljiva folija;

Kartoni;

Ojačani sanduci od šperploče;

Drvene baze;

Čelični regali;

Unutarnje stezanje;

Materijali-otporni na vlagu;

Oznake proizvoda;

Identifikacijske oznake sanduka;

Oznake rukovanja i orijentacije.

Kompletni prozori, vrata, staklo, komponente sunčališta i veliki arhitektonski sustavi obično će zahtijevati pojačano izvozno pakiranje.

Pakiranje je dizajnirano da pruži razumnu zaštitu tijekom normalnog međunarodnog transporta i rukovanja. Ne može eliminirati svaki rizik koji proizlazi iz ozbiljnog udara, nepravilnog podizanja, pomicanja spremnika, izlaganja vodi ili pogrešnog rukovanja nosačem.

 

16. Drveni sanduci i izvozna ambalaža

Gdje su potrebni drveni sanduci ili sanduci od šperploče:

Troškovi sanduka mogu biti uključeni ili dodati u ponudu;

Dimenzije sanduka i težina čine dio izračuna tereta;

Pristup viličaru može biti ugrađen gdje je to prikladno;

Veliki proizvodi mogu se rastaviti kako bi se smanjio volumen ili poboljšala sigurnost;

Staklo i okviri mogu se pakirati zasebno ako je potrebno;

Hardver se može pakirati u zasebno označene kutije.

Tamo gdje se koristi pakiranje od punog drva, prema potrebi će se poštovati primjenjivi izvozni-tretmani ili zahtjevi za označavanje.

Kupac mora obavijestiti Deslano prije proizvodnje ako odredište ima posebne zahtjeve za drveno-pakiranje, fumigaciju, označavanje, recikliranje ili odlaganje.

 

17. Rastavljanje proizvoda za otpremu

Određeni veliki proizvodi mogu se isporučiti djelomično ili potpuno rastavljeni, uključujući:

Sunčane sobe;

Zavjese;

velika klizna vrata;

Sklopiva vrata;

Pergola ili sustavi ograđenih prostora;

Preveliki okviri;

Konstrukcije-aluminijskih ploča.

Rastavljanje se može koristiti za:

Smanjite količinu tereta;

Ograničenja prikladnog spremnika;

Smanjite rizik od deformacije okvira;

Zaštitite staklo;

Pojednostavite podizanje i istovar;

Smanjite troškove dostave.

Kupac je odgovoran osigurati dostupnost kvalificiranih instalatera za sastavljanje i instaliranje proizvoda.

Deslano može pružiti:

Montažni crteži;

Oznake komponenti;

Instalacijski dijagrami;

video zapisi;

Tehničko vođenje na daljinu;

gdje je uključeno u dogovoreni opseg.

 

18. Odobrenje pakiranja i posebni zahtjevi

Kupci kojima je potrebno posebno pakiranje moraju obavijestiti Deslano prije potvrde ponude ili proizvodnje.

Posebni zahtjevi mogu uključivati:

Pojedinačne kutije za maloprodaju;

Pakiranje-privatnih robnih marki;

Posebne oznake otpreme;

Ojačani čelični okviri;

Stalci za višekratnu upotrebu;

Vertikalno ili vodoravno opterećenje;

Vodootporni omot;

Odvojene staklene kutije;

Specifične dimenzije sanduka;

Ograničenja utovara kontejnera;

Zahtjevi za-pakiranje specifični za zemlju.

Posebno pakiranje može rezultirati dodatnim:

Trošak materijala;

Trošak rada;

Količina tereta;

Bruto težina;

Vrijeme izrade.

Ako kupac odobri određeni raspored pakiranja, kasnije promjene mogu biti dodatno naplaćene.

 

19. Pregled prije-otpreme

Prije otpreme, Deslano može provesti interni pregled koji pokriva primjenjive stavke kao što su:

Dimenzije proizvoda;

Količina;

Konfiguracija;

staklo;

Boja;

Hardver;

Operacija;

Stanje površine;

Pakiranje;

Etikete.

Ovisno o ugovoru, Deslano može pružiti:

Proizvodne fotografije;

Video zapisi proizvoda;

Pakiranje fotografija;

Zapisnici o inspekcijskom nadzoru;

Fotografije-utovara kontejnera;

Pristup inspekciji-treće strane.

Ako kupac ili inspektor kojeg on imenuje zahtijeva-pregled prije otpreme, pregled se mora dogovoriti prije pakiranja ili slanja robe.

Bilo koja -naknada za inspekciju treće strane snosi se prema primjenjivoj ponudi ili ugovoru.

Odobrenje kupca za -pregled prije otpreme ne ukida prava koja se odnose na skrivene nedostatke u proizvodnji. Međutim, vidljive stvari koje su jasno pokazane i odobrene mogu se smatrati prihvaćenima.

 

20. Završno plaćanje prije otpreme

Osim ako nije drugačije dogovoreno u pisanom obliku, konačno stanje mora biti primljeno prije:

Roba se pušta;

Roba se isporučuje u naznačeno skladište;

Utovar kontejnera;

Kurirska dostava;

Otpremni dokumenti su objavljeni.

Kašnjenje konačnog plaćanja može rezultirati:

Odgođena rezervacija;

Propušteno plovilo ili let;

Revidirane vozarine;

Naknade za skladištenje;

Dodatno rukovanje;

Revidirani datumi isporuke.

Deslano nije odgovoran za kašnjenja u prijevozu uzrokovana zakašnjelim ili nepotpunim plaćanjem.

 

21. Otpremni dokumenti

Ovisno o narudžbi i trgovinskom uvjetu, otpremni dokumenti mogu uključivati:

Komercijalni račun;

Popis pakiranja;

Teretnica;

Pomorski tovarni list;

Zračni tovarni list;

Kurirski dokument za praćenje;

Potvrda o podrijetlu;

Podaci o izvoznoj deklaraciji;

Potvrda o fumigaciji ili pakiranju;

Potvrda o osiguranju;

Certifikat proizvoda;

Izvješće o inspekciji;

Ostali dogovoreni dokumenti.

Kupac mora identificirati sve zahtjeve za posebnim dokumentima prije otpreme.

Deslano nije odgovoran za kašnjenje ili troškove uzrokovane zahtjevom za dokument koji nije otkriven prije proizvodnje ili rezervacije tereta.

Izvorni dokumenti, elektronički dokumenti, izdavanje teleksa ili drugi-načini objavljivanja dokumenata bit će obrađeni u skladu s dogovorenim uvjetima plaćanja i otpreme.

 

22. Podaci o primatelju i uvozniku

Kupac mora dati točne i potpune podatke o primatelju i uvozniku.

Potrebne informacije mogu uključivati:

Pravno ime tvrtke ili pojedinca;

Adresa za dostavu;

Broj telefona;

E-mail adresa;

Porezni identifikacijski broj;

Registracijski broj uvoza;

Carinski kod;

Kontakt osoba;

Podaci-o otpremniku.

Kupac je odgovoran osigurati da imenovani primatelj ili uvoznik može legalno uvesti robu.

Deslano nije odgovoran za troškove ili kašnjenja uzrokovana:

Netočne informacije o primatelju;

Nedostaju porezni brojevi ili brojevi uvoznika;

Problemi s licencom-uvoza;

Odbijanje od strane primatelja;

Nemogućnost kupca da carini;

Kupac nije dostavio potrebne dokumente.

 

23. Promjene adrese

Kupac mora potvrditi adresu dostave prije nego što naruči dostavu.

Zahtjevi-za promjenu adrese moraju se podnijeti u pisanom obliku.

Promjena adrese stupa na snagu tek nakon što Deslano ili primjenjivi prijevoznik potvrdi promjenu.

Prije slanja, promjena adrese može rezultirati:

Revidirane vozarine;

Revidirano rutiranje;

Revidirana dokumentacija;

Dodatno rukovanje;

Kašnjenje isporuke.

Nakon slanja promjene adrese možda neće biti moguće.

Ako prijevoznik dopusti promjenu nakon-otpreme, kupac je odgovoran za sve nastale:

Naknada za preusmjeravanje;

Naknada za skladištenje;

Carinska izmjena;

Po-naknada za dostavu;

Naknada za dokumentaciju;

Dodatni teret.

 

24. Carinske pristojbe, porezi i uvozne pristojbe

Osim ako dogovoreni Incoterm izričito stavlja ove odgovornosti na Deslano, kupac je odgovoran za:

Uvozno carinjenje;

Uvozne carine;

Porez-na dodanu vrijednost;

Porez na promet;

Naknade za-carinskog posrednika;

Lučke pristojbe;

Rukovanje terminalima;

Naknade za inspekciju;

Troškovi karantene;

Uvozne dozvole;

Troškovi lokalne certifikacije;

Odredišno skladištenje;

Druge državne ili odredišne ​​pristojbe.

Procjena carina ili poreza nije jamstvo osim ako nije izričito navedeno u obvezujućem pisanom ugovoru.

Carinska tijela mogu odrediti:

Klasifikacija proizvoda;

Carinska vrijednost;

Carinska stopa;

Porezna stopa;

Inspekcijski zahtjevi;

Zahtjevi za dokumentaciju.

Deslano nije odgovoran za procjene koje su odredile odredišne ​​vlasti ako su ti iznosi izvan ugovorne odgovornosti Deslana.

 

25. Osiguranje tereta

Osiguranje tereta je uključeno samo kada:

Zahtijeva dogovoreni Incoterm;

Izričito navedeno u ponudi;

Kupuje se zasebno na zahtjev kupca.

Kupac treba potvrditi:

Je li osiguranje uključeno;

Osigurani iznos;

Pokriveni rizici;

franšize;

Isključivanja;

Postupci potraživanja;

Ovlaštena stranka za podnošenje zahtjeva.

Tamo gdje osiguranje nije uključeno, kupca se snažno potiče da ugovori odgovarajuće osiguranje tereta od točke na kojoj prelazi rizik prijevoza.

Osiguravajuće pokriće ne jamči da će svaki zahtjev biti prihvaćen. Odštetni zahtjevi i dalje podliježu uvjetima police osiguranja i zahtjevima za dokazima.

 

26. Procijenjeno vrijeme tranzita

Tranzitno vrijeme ovisi o:

Način dostave;

Porijeklo i odredište;

Raspored prijevoznika;

Izravno ili pretovarno usmjeravanje;

Zakrčenost luke;

Carinjenje;

Dostava na odredište;

Vrijeme;

Sezonska potražnja.

Procijenjeno razdoblje prijevoza obično će biti navedeno u ponudi, informacijama o rezervaciji ili ažuriranju otpreme.

Tranzitno vrijeme počinje od relevantnog-prijemnog mjesta ili točke polaska, a ne od datuma potvrde narudžbe.

Vrijeme proizvodnje i vrijeme transporta su odvojeni.

Osim ako nije izričito zajamčeno u pisanom obliku, svi datumi otpreme i dolaska su procjene.

 

27. Praćenje narudžbi

Gdje je dostupno praćenje, Deslano može pružiti:

Kurirski broj za praćenje;

Broj zračnog{0}}tovarnog lista;

Broj--teretnice;

Ime plovila i putovanje;

Broj spremnika;

Predviđeni datum polaska;

Predviđeni datum dolaska;

Kontakt podaci-špeditera.

Kurirske pošiljke obično pružaju češće ažuriranje praćenja od pomorskog, željezničkog ili konsolidiranog tereta.

Praćenje tereta može prikazati samo glavne događaje, uključujući:

Teret primljen;

Kontejner utovaren;

Plovilo je otišlo;

Pretovar;

Dolazak u luku;

Carinjenje;

Konačna isporuka.

Informacije o praćenju dostavlja prijevoznik i mogu kasniti, biti nepotpuni ili podložni promjenama.

 

28. Djelomične pošiljke

Deslano može izvršiti djelomične isporuke kada:

Narudžba se izrađuje u fazama;

Različiti proizvodi zahtijevaju različita vremena isporuke;

Hitne stvari moraju se poslati odvojeno;

Kapacitet kontejnera zahtijeva odvojene pošiljke;

Kupac zahtijeva isporuku u fazama;

Kašnjenje dobavljača utječe samo na dio narudžbe.

Djelomična isporuka bit će obaviještena unaprijed ako je to razumno izvedivo.

Dodatna vozarina koja proizlazi iz -djelomične pošiljke koju je korisnik zatražio obično će se naplatiti kupcu.

 

29. Mjesto dostave i pristup

Kupac mora osigurati da mjesto dostave bude dostupno za odgovarajuće vozilo i opremu.

Prije dogovaranja konačne-isporuke web-mjesta, kupac bi trebao razmotriti sljedeće:

Širina ceste;

Ograničenja visine;

Ograničenja težine;

Prostor za okretanje;

Dimenzije vrata;

Ograničenja pristupa stambenim objektima;

Uvjeti-gradilišta;

Strme ili neasfaltirane ceste;

Ograničenja parkiranja;

Lokalno vrijeme dostave;

Pristup dizalicom ili viličarom.

Ukoliko dostavno vozilo ne može sigurno stići na navedenu adresu, dostava se može izvršiti na:

Najbliža dostupna lokacija;

Lokalno skladište;

Teretni terminal;

Još jedna dogovorena točka.

Svaki dodatni trošak rukovanja ili ponovne -isporuke može se naplatiti kupcu.

 

30. Odgovornost za istovar

Osim ako ponuda ili ugovor izričito ne uključuje istovar, kupac je odgovoran za istovar pošiljke.

Vozač prijevoznika obično nije dužan:

Osigurati viličar;

Osigurajte dizalicu;

Nosite proizvode u zatvorenom prostoru;

Izvadite proizvode iz drvenih sanduka;

Instalirajte proizvode;

Odložiti ambalažu;

Osigurati dodatnu radnu snagu.

Budući da prozori, vrata, staklo i strukturne komponente mogu biti veliki i teški, kupac mora organizirati odgovarajuće:

Viljuškar;

Dizalica;

Oprema-za podizanje stakla;

Šipka za širenje;

Ručni rad;

Kvalificirani operater za dizanje;

Sigurno privremeno skladištenje.

Kupac je odgovoran za pridržavanje lokalnih zahtjeva za dizanje i{0}}sigurnost na radnom mjestu.

Oštećenje koje nastane tijekom-kontroliranog istovara ne smatra se oštećenjem u otpremi koje je uzrokovao Deslano.

 

31. Zakazivanje poroda

Neki prijevoznici mogu kontaktirati primatelja radi dogovora o isporuci.

Kupac mora dati dostupan telefonski broj i odmah odgovoriti.

Termini dostave ovise o dostupnosti prijevoznika i nisu zajamčeni osim ako je određena usluga kupljena.

Ako primatelj:

Ne može se kontaktirati;

Nedostupan je;

Odbija isporuku;

Nedostaje oprema za istovar;

Omogućuje nedostupnu lokaciju;

prijevoznik može vratiti pošiljku u skladište ili terminal.

Dodatne naknade za dostavu, čekanje, skladištenje i rukovanje bit će odgovornost kupca osim ako je kvar uzrokovao isključivo Deslano.

 

32. Vrijeme čekanja i pritvor

Kupac mora biti spreman za istovar unutar besplatnog razdoblja čekanja koje prijevoznik dopušta.

Ako je istovar odgođen zbog:

Oprema je nedostupna;

Radna snaga je nedostupna;

Mjesto projekta je zatvoreno;

Primatelj je odsutan;

Pristup je blokiran;

Plaćanje ili carinjenje nije dovršeno;

prijevoznik može naplatiti:

Vrijeme čekanja;

Zadržavanje kamiona;

Zadržavanje kontejnera;

ležarina;

Skladištenje;

Pon{0}}isporuka;

Iznajmljivanje opreme.

Takvi se troškovi snose u skladu s primjenjivim Incotermom i stranom odgovornom za kašnjenje.

 

33. Pregled nakon isporuke

Kupac, primatelj ili ovlašteni predstavnik moraju pregledati pošiljku odmah po isporuci.

Prije potpisivanja potvrde o prijemu, primatelj treba provjeriti:

Broj sanduka ili paketa;

Stanje sanduka;

Slomljene ploče;

Punkcije;

drobljenje;

Izlaganje vodi;

Indikatori nagiba ili udara;

Razbijeno staklo;

Savijeni okviri;

Nedostaju paketi;

Vidljiva oštećenja proizvoda.

Ako je vidljivo oštećenje ili nedostatak, primatelj mora:

Zabilježite oštećenje ili manjak na potvrdi dostave prijevoznika;

Snimite jasne fotografije i videozapise;

Zadržite kopiju potpisanog dokumenta o isporuci;

Obavijestite Deslano odmah;

Sačuvajte ambalažu i oštećenu robu.

Preporučena oznaka isporuke je:

"Primljena roba s vidljivim oštećenjem pakiranja. Stanje proizvoda podložno provjeri."

Ako paketi nedostaju, potrebno je evidentirati točan broj primljenih i nestalih paketa.

 

34. Nemojte potpisivati ​​"Primljeno u dobrom stanju" kada su vidljiva oštećenja

Ukoliko postoje vidljiva oštećenja, kupac ne treba potpisati izjavu da je pošiljka primljena u ispravnom stanju.

Potpis bez napomene o šteti prijevoznik ili osiguravatelj može smatrati dokazom da je pošiljka izvana bila netaknuta pri isporuci.

Gdje je dopušteno, kupac bi trebao zahtijevati da vozač:

Zabilježite štetu;

Navedite broj-iznimke isporuke;

Potpišite ili potvrdite prijavu štete;

Dopustite fotografiranje prije polaska.

Odbijanje pregleda ili snimanja vidljivih oštećenja može smanjiti mogućnost povrata od prijevoznika ili osiguravatelja.

 

35. Vidljiva oštećenja u transportu

Vidljiva oštećenja pri slanju moraju se pismeno prijaviti tvrtki Deslano u roku od:

48 sati nakon poroda.

Izvješće treba sadržavati:

Deslano broj narudžbe ili fakture;

Datum isporuke;

Adresa za dostavu;

Informacije o nositelju;

Teretnica ili broj za praćenje;

Potvrda o dostavnici koja pokazuje naznaku oštećenja;

Fotografije svih strana sanduka;

Fotografije otpremnih naljepnica;

Fotografije i video snimke oštećenja;

Opis zahvaćenih proizvoda;

Zahvaćena količina.

Kupac također mora ispuniti sve kraće uvjete obavijesti prijevoznika ili osiguravatelja.

 

36. Skrivena šteta u transportu

Skrivena oštećenja su oštećenja koja nisu bila vidljiva do otvaranja pakiranja.

Skrivena šteta u otpremi mora se pismeno prijaviti čim se otkrije, a najkasnije do:

Sedam kalendarskih dana nakon isporuke.

Kupac mora sačuvati:

Originalni sanduci;

Zaštitni materijali;

Oznake proizvoda;

Otpremne naljepnice;

Oštećene komponente;

Fotografije ili videozapisi procesa raspakiranja.

Kupac ne smije odlagati ambalažu ili oštećene proizvode dok Deslano, prijevoznik ili osiguravatelj ne ovlaste odlaganje.

 

37. Dokumentacija za raspakiranje

Za velike, visoke{0}}vrijedne, staklene ili prilagođene pošiljke, Deslano toplo preporučuje snimanje kontinuiranog videozapisa koji prikazuje:

Neotvoreni sanduk;

Otpremne naljepnice;

Stanje vanjskog sanduka;

Uklanjanje pričvrsnih elemenata;

Uklanjanje zaštitnih materijala;

Prvi pogled na svaki proizvod;

Bilo kakva otkrivena šteta.

Raspakiranje dokaza može pomoći u razlikovanju između:

Tvorničko stanje;

Oštećenje u transportu;

Šteta od istovara;

Oštećenje instalacije;

Oštećenja nastala nakon isporuke.

 

38. Otprema-Procjena odštetnog zahtjeva

Nakon primitka prijave-oštećenja, Deslano može:

Zatražite dodatne fotografije ili videozapise;

Zahtjev za mjerenje;

Zatražite originalnu potvrdu o isporuci;

Obratite se prijevozniku ili osiguravatelju;

Dogovorite pregled;

Zatražite ponudu za popravak;

Zahtijevati da kupac sačuva robu;

Zatražite povrat oštećene komponente.

Kupac mora razumno surađivati ​​u istrazi.

Nikakav popravak, odlaganje, povratna isporuka ili zamjenska kupnja ne smiju se poduzimati o trošku tvrtke Deslano bez prethodnog pismenog odobrenja.

Neovlašteni troškovi ne mogu se nadoknaditi.

 

39. Otprema-Pravni lijekovi za štetu

Primjenjivi pravni lijek ovisi o:

Incoterm;

Točka prijenosa rizika;

Strana koja je ugovorila prijevoznika;

Pokriće-osiguranja tereta;

Ozbiljnost oštećenja;

Mogućnost popravka;

Vrijednost proizvoda;

Odluka prijevoznika ili osiguravatelja.

Moguća rješenja mogu uključivati:

Tehničke upute za popravak;

Lokalni popravak;

Zamjenski hardver;

Zamjena stakla;

Zamjenske komponente okvira;

Ponovna proizvodnja zahvaćenog proizvoda;

Naknada prijevoznika ili osiguranja;

Djelomičan povrat novca;

Još jedno razumno rješenje.

Oštećena komponenta ne daje korisniku automatski pravo da odbije ili dobije povrat novca za cijelu narudžbu.

 

40. Greške u proizvodnji i neispravni proizvodi

Oštećenje pri slanju razlikuje se od greške u proizvodnji ili neispravnog proizvoda.

Potraživanja koja uključuju:

Netočne dimenzije;

Netočna količina;

Netočna boja;

Pogrešan smjer otvaranja;

Nedostaje hardver;

Greške u proizvodnji;

Materijalna razlika u odnosu na odobrene crteže;

treba prijaviti u skladu s Pravilima povrata novca, otkazivanja i povrata i Ograničenim jamstvom za proizvode tvrtke Deslano.

Vidljive greške u proizvodnji ili opskrbi obično se trebaju prijaviti u roku od 30 kalendarskih dana nakon isporuke.

Latentni nedostaci u proizvodnji mogu se prijaviti unutar primjenjivog jamstvenog roka.

 

41. Proizvodi moraju biti pregledani prije ugradnje

Kupac mora pregledati proizvode prije:

Montaža;

Rezanje;

Bušenje;

Slika;

Ponovno glaziranje;

Uklanjanje naljepnica;

Odbacivanje ambalaže;

Modificiranje proizvoda.

Proizvod s očitim oštećenjem prilikom transporta, neispravnom konfiguracijom ili vidljivim nedostatkom u proizvodnji ne smije se instalirati bez pismenih uputa tvrtke Deslano.

Instalacija ili izmjena očito oštećenog ili neispravnog proizvoda može:

Povećajte štetu;

Spriječiti pravilan pregled;

Utjecati na zahtjev prijevoznika;

Smanjite raspoloživi lijek.

 

42. Razbijeno staklo

Ako se staklo razbije tijekom prijevoza, kupac mora:

Fotografirajte sanduk prije otvaranja;

Fotografirajte identifikacijsku oznaku stakla;

Fotografirajte cijeli proizvod;

Fotografirajte uzorak prekida;

Zabilježite dimenzije stakla;

Sačuvajte sve potrebne oznake i dokaze;

Pridržavajte se postupaka sigurnog rukovanja.

Razbijeno staklo može biti opasno. Samo obučeno osoblje koje koristi odgovarajuću zaštitnu opremu smije rukovati ili uklanjati oštećeno staklo.

Ovisno o okolnostima, Deslano može isporučiti:

Zamjena stakla;

Zamjenska izo staklena jedinica;

Specifikacije stakla za lokalne izvore;

Djelomična naknada odobrena u pisanom obliku.

 

43. Oštećenja tijekom istovara, skladištenja ili postavljanja

Ova Politika dostave ne pokriva štetu nastalu nakon isporuke ili prijenosa rizika od strane:

Neispravna uporaba viličara;

Udar dizalice;

Ispuštanje;

Povlačenje;

Neadekvatne točke podizanja;

Nepravilno skladištenje;

Izloženost kiši ili stajaćoj vodi;

Neispravno slaganje proizvoda;

Prerano uklanjanje aparatića;

Utjecaj-gradilišta;

Instalacijski radovi;

Ostaci od zavarivanja ili brušenja;

Neovlaštena izmjena.

Takva se šteta može procijeniti za plaćeni popravak ili pomoć pri zamjeni.

 

44. Skladištenje prije instalacije

Nakon isporuke, proizvode treba uskladištiti:

U suhom, sigurnom, prozračenom prostoru;

Uspravno ili u orijentaciji koju je odredio Deslano;

Na stabilnim nosačima;

Daleko od stajaće vode;

Daleko od cementa, gipsa, kemikalija, zavarivanja i brušenja;

Daleko od izravnog kontakta s tlom;

Zaštićen od udara i neovlaštenog pristupa.

Zaštitna folija se ne smije izlagati prekomjernoj toplini ili sunčevoj svjetlosti dulje vrijeme.

Kupac bi trebao slijediti sve-upute za skladištenje specifične za proizvod koje daje Deslano.

 

45. Kašnjenja otpreme

Na datume otpreme mogu utjecati okolnosti izvan razumne kontrole tvrtke Deslano, uključujući:

Vrijeme;

Tajfuni;

Poplava;

potresi;

Zakrčenost luke;

Prevrtanje plovila;

Otkazivanje prijevoznika;

Kašnjenje pretovara;

Carinski pregled;

djelovanje vlade;

Radnički štrajkovi;

Rat ili građanski nemiri;

Piratstvo ili sigurnosni događaji;

Zatvaranje kanala ili rute;

Nedostatak kontejnera;

Nedostatak opreme;

Ograničenja goriva;

Javno{0}}zdravstveni događaji;

Ograničenja uvoza ili izvoza;

Pogreška -špeditera;

Viša sila.

Deslano će uložiti razumne napore da osigura dostupna ažuriranja, ali ne može jamčiti rasporede operatera.

 

46. ​​Nema automatskog povrata za kašnjenje isporuke

Odgoda otpreme ili carine ne daje korisniku automatski pravo na:

Otkažite dovršenu prilagođenu narudžbu;

Odbiti robu;

Primite puni povrat novca;

Potraživanje izgubljene dobiti;

Tražite{0}}troškove kašnjenja projekta;

Potražite troškove rada u pripravnosti.

Ako je značajno kašnjenje uzrokovano isključivo Deslanom i nije opravdano važećim ugovorom ili višom silom, strane bi prvo trebale potražiti komercijalno razumno rješenje.

Svaki poseban pravni lijek za kašnjenje mora biti naveden u potpisanom pisanom ugovoru.

 

47. Ubrzana dostava

Ubrzana dostava može biti dostupna za određene:

Uzorci;

Hardver;

Zamjenski dijelovi;

Mali proizvodi;

Hitne komponente.

Ubrzana usluga podliježe sljedećim uvjetima:

Spremnost proizvoda;

Dostupnost operatera;

Odredište;

Dimenzije proizvoda;

Ograničenja-opasne robe;

Carinski postupci;

Dodatni troškovi.

Brza dostava skraćuje samo vrijeme prijevoza. Ne skraćuje nužno vrijeme proizvodnje.

Ubrzani datum isporuke nije zajamčen osim ako nije izričito potvrđen pismenim putem.

 

48. Neuspjela dostava ili odbijena dostava

Ako kupac ili primatelj odbije isporuku bez valjanog dokumentiranog razloga ili ne prihvati isporuku, kupac može biti odgovoran za:

Povratni teret;

Skladištenje;

Pon{0}}isporuka;

ležarina;

pritvor;

Carinske pristojbe;

Naknade za zbrinjavanje;

Dodatno pakiranje;

Pogoršanje proizvoda;

Ostali proizašli troškovi.

Prilagođeni proizvodi općenito se ne mogu vratiti samo zato što:

Kupac se predomisli;

Projekt izgradnje kasni;

Stranica nije spremna;

Rad na instalaciji nije dostupan;

Kupac je dostavio netočne dimenzije;

Kupac doživljava promjenu proračuna.

 

49. Luka, terminal i skladišni prostor

Kupac mora dovršiti plaćanje, dokumentaciju, carinjenje i preuzimanje tereta unutar važećeg slobodnog razdoblja.

Ako roba ostane u luci, terminalu, skladištu prijevoznika ili odredišnom objektu nakon besplatnog razdoblja, naknade mogu uključivati:

ležarina;

pritvor;

Lučko skladištenje;

Skladištenje;

Carinsko skladištenje;

Iznajmljivanje kontejnera;

Rukovanje;

Izmjena dokumentacije;

Pon{0}}isporuka.

Ove se naknade dodjeljuju prema odabranom Incotermu i strani odgovornoj za kašnjenje.

Deslano nije dužan unaprijed platiti odredišne ​​naknade koje su odgovornost korisnika.

 

50. Napušteni teret

Teret se može smatrati napuštenim ako kupac:

Odbija carinjenje;

Ne može se kontaktirati;

Ne plaća potrebne odredišne ​​pristojbe;

Ne uspijeva preuzeti robu;

Upućuje prijevoznika da napusti pošiljku;

Ne pruža zakonski potrebne informacije o uvozniku.

Kupac ostaje odgovoran za troškove nastale zbog napuštanja, uključujući:

Skladištenje;

Povratni teret;

Carinske kazne;

Odlaganje;

Uništavanje;

Naknade prijevoznika;

Pravni troškovi.

Deslano može poduzeti razumne radnje kako bi smanjio daljnji gubitak, podložno primjenjivom zakonu i zahtjevima prijevoznika.

 

51. Povrati otpremljenih proizvoda

Proizvodi se ne smiju vraćati bez prethodnog pismenog odobrenja povrata od strane Deslana.

Povratna adresa može se razlikovati od:

Adresa tvornice;

Adresa web stranice;

Izvorno otpremno skladište;

Polazna luka.

Međunarodni proizvodi ne smiju se slati natrag bez pisanih uputa jer carine, pristojbe, uvozne procedure, pakiranje i prijevoz moraju biti potvrđeni unaprijed.

Povrati su regulirani Deslano Pravilima povrata, otkazivanja i povrata.

 

52. Instalacija nije uključena

Osim ako nije izričito navedeno u ponudi ili kupoprodajnom ugovoru, otprema ne uključuje:

Mjerenje mjesta;

Montaža;

Skupština;

Konstrukcijski radovi;

Hidroizolacija;

Električno ožičenje;

Servis dizalice;

Skele;

Zbrinjavanje ambalaže;

Lokalne dozvole;

Konačna prilagodba.

Kupac je odgovoran za angažiranje kvalificiranih lokalnih izvođača i odgovarajuće opreme za ugradnju.

 

53. Odgovornosti za komunikaciju s kupcima

Kupac mora odmah obavijestiti Deslano o promjenama na:

Kontakt osoba;

Broj telefona;

E-mail adresa;

Adresa za dostavu;

Primatelj pošiljke;

Uvoznik;

Špediter;

Carinski posrednik;

Plan projekta;

Način dostave.

Deslano nije odgovoran za kašnjenja uzrokovana zastarjelim ili netočnim informacijama koje je dostavio korisnik.

 

54. Odnos s drugim Deslano politikama

Ovu Politiku dostave i dostave treba čitati zajedno s:

Deslano uvjeti pružanja usluge;

Pravila povrata, otkazivanja i povrata Deslano;

Deslano ograničeno jamstvo za proizvod;

Deslano Politika privatnosti;

Primjenjiva ponuda ili ugovor.

Oštećenje pri otpremi prvenstveno se rješava prema ovoj Politici otpreme i primjenjivom ugovoru o prijevozu ili osiguranju.

Proizvodni nedostaci rješavaju se prema Politici povrata ili Ograničenom jamstvu za proizvod.

Otkazivanje narudžbe rješava se prema Pravilima povrata novca, otkazivanja i povrata.

Tamo gdje su dokumenti u sukobu, primjenjivat će se prioritet naveden u Deslano Uvjetima pružanja usluge ili ugovoru za -specifičan projekt.

 

55. Ograničenje odgovornosti za otpremu

U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, Deslano nije odgovoran za neizravne, slučajne, posebne, kaznene ili posljedične gubitke koji proizlaze iz otpreme ili isporuke, uključujući:

Kašnjenje projekta;

Izgubljena dobit;

Izgubljeni prihod;

Radna pripravnost;

Troškovi najma;

Smještaj;

Prekid poslovanja;

Gubitak upotrebe;

Narušavanje ugleda.

Odgovornost tvrtke Deslano za potvrđeni problem s otpremom utvrdit će:

Primjenjivi Incoterm;

Prijenos--točke rizika;

Ugovor o prijevozu tereta;

Polica-osiguranja tereta;

Kupoprodajni ugovor;

Obvezni zakon.

Ništa u ovoj politici ne isključuje odgovornost koja se zakonski ne može isključiti.

 

56. Promjene ove Politike

Deslano može ažurirati ovu Politiku dostave i dostave objavljivanjem revidirane verzije s novim datumom "Zadnje ažuriranje".

Ažuriranja se odnose na buduće narudžbe i korištenje web stranice nakon objave.

Promjene neće retroaktivno promijeniti potvrđenu narudžbu osim ako:

Strane se pismeno slažu;

Potvrđena narudžba dopušta promjenu;

Promjena je zakonski obavezna.

 

57. Podaci za kontakt

Kontaktirajte:

Guangdong Deslano Doors and Windows Co., Ltd.

E-pošta: shirley@dslnwindoors.com

Telefon / WhatsApp: +86 153 6017 0418

Web stranica: www.dslnwindoors.com

Adresa: NIVS Industrial Park, Huanzhen Road, Huicheng District, Huizhou City, Guangdong Province, Kina

Kada nas kontaktirate u vezi postojeće pošiljke, navedite:

Deslano broj narudžbe ili fakture;

Ime kupca;

Odredište;

Teretnica, zrakoplovni tovarni list ili broj za praćenje;

Opis zahtjeva;

Relevantne fotografije i dokumenti.

Naša obveza otpreme

Deslano je predan:

Odgovarajuće izvozno pakiranje;

Jasna komunikacija pri otpremi;

Uredna dokumentacija;

Razumna logistička koordinacija;

Odgovorno rješavanje provjerenih problema s prijevozom.

Kupci se potiču da potvrde odabrani Incoterm, ugovor o osiguranju, carinsku odgovornost, način istovara i uvjete -mjesta dostave prije autorizacije otpreme.